Просмотр кода страницы CLS. UPS руководство по работе с интерфейсом



=== Работа с сервисом исходящих обзвонов «Информатор» ===
Сервис «Информатор» (CLS) предназначен для автоматизации исходящих обзвонов и рассылок в мессенджере Telegram. Сервис позволяет загружать списки контактов из CSV-файла или из внешних источников по API, гибко настраивать параметры рассылки и отслеживать процесс в реальном времени.

=== Обзор интерфейса ===
Главный экран сервиса разделен на несколько функциональных областей:

*    Блок со списками обзвонов: Отображает все созданные вами списки для рассылки.
*    Область с настройками списка: Здесь настраиваются параметры выбранного списка.
*    Блок содержимого списка: Показывает данные, загруженные в список (номера телефонов, ID Telegram и т.д.).
*    Панель управления: Содержит кнопки для основных действий (Импорт, Экспорт, Позвонить) и переключатель режимов работы.
*    Вкладки для настройки: Скрипты, Интервалы, Календарь, Логи.

=== Режим «Настройки списка» ===

==== Добавление нового списка обзвона ====
1.  Нажмите кнопку «Добавить новый список».

2.  В открывшемся окне заполните данные:

       '''Название списка:''' Придумайте понятное название.

       '''Канал связи:''' Выберите Голос или Telegram.

           ''Для Голоса:''

            1.  Внесите обслуживающий номер.

            2.  Укажите разрешенное время для рассылки (можно выбрать несколько интервалов).

           ''Для Telegram:''

            1.  Имя бота.

            2.  Укажите разрешенное время для рассылки.

            3.  Укажите Робота и Конечную точку (для ручного запуска).

3.  Нажмите кнопку «Добавить».

==== Настройки списка ====
После создания списка вы можете детально его настроить в соответствующем блоке.

''Для канала «Голос»:''

* Название 
* Описание (опционально)
* Обслуживающий номер
* Кол-во попыток дозвона: Максимальное количество звонков на один номер.
* Кол-во одновременных звонков: Количество параллельных звонков.
* Максимальная длительность разговора
* Разрешенное время для рассылки: Интервалы, в которые разрешено совершать звонки.
* Старт обзвона: Позволяет настроить расписание.
** Выберите день недели, дату и время старта.
** Активируйте опцию «Активировать расписание» для запуска по расписанию или нажмите «Запустить сейчас».
** Для сохранения изменений нажмите «Сохранить».

Для канала «Telegram»:

* Название
* Описание (опционально)
* Имя бота
* Робот
* Конечная точка
* Разрешенное время для рассылки
* Старт рассылки: Настройка аналогична каналу «Голос».

==== Статусы списков (цветовые диоды) ====
Рядом с каждым списком отображается индикатор его текущего состояния:

   Жёлтый: Запланированное выполнение.

   Зелёный: Идет выполнение обзвона.

   Красный: Выполнение остановлено из-за ошибки.

   Серый: Обзвон завершен (только для режима «Работа списка»).<blockquote>Примечание: Чтобы узнать детали статуса, наведите курсор на диод.</blockquote><blockquote>'''ВАЖНО:'''

* Интервалы имеют приоритет над расписанием. Если разрешенный интервал закончился, не успев обзвонить все номера, эти номера будут «заморожены» до следующего разрешенного интервала. Информация об этом отобразится в красном диоде.
* В загружаемых списках колонка с номером телефона (для голоса) или ID пользователя (для Telegram) обязательно должна быть названа destinations.
</blockquote>

==== Удаление списка ====
Для удаления списка нажмите на кнопку «Удалить» внизу блока с его настройками.

==== Вкладка «Интервалы» ====
Эта вкладка позволяет задать временные промежутки для управления расписанием обзвонов.

==== Создание интервала ====
1.  В меню «Интервал времени» нажмите «Добавить интервал времени».

2.  Введите название интервала.

3.  Настройте параметры (часы и минуты), выбирая из списка или вводя вручную. Дни недели/месяцы и дни активные, когда голубого цвета.

4.  Для удаления отдельного периода в интервале нажмите на значок корзины рядом с ним.

5.  Для удаления всего интервала воспользуйтесь кнопкой «Удалить» в правом нижнем углу окна.

==== Группировка интервалов ====
Для настройки сложных графиков (например, переменный график операторов) интервалы можно объединять в группы.

1.  Чтобы создать группу, нажмите на «+» справа от вкладки '''1'''.

2.  Группа разделена на вкладки, что позволяет настроить разные периоды:

       Например, на одной вкладке — график для будних дней, на другой — для выходных, на третьей — для праздников.

3.  Система считает условие выполненным, если текущее время попадает в ЛЮБОЙ из интервалов группы.

=== Вкладка «Календарь» ===
Классический календарь для отметки праздничных и выходных дней. Отмеченные даты могут использоваться при настройке Интервалов. Например, вы можете отметить государственные праздники, и они автоматически будут учитываться в интервале «Выходные».

=== Вкладка «Скрипты» ===
Позволяет настраивать автоматизацию с помощью скриптов. Каждый тип скрипта может быть только в одном экземпляре.

* Общий: Для подгрузки данных списка из внешних сервисов.
* Перед каждым звонком: Для обработки данных перед запуском звонка.
* После каждого звонка: Например, для выгрузки логов обзвона.

Управление скриптами:

* Скрипт активен: При активации кнопка становится синей с галочкой. Скрипт будет выполняться автоматически перед каждым обзвоном.
* Запустить сейчас: Единоразовый запуск скрипта в момент нажатия.
* Сохранить: Сохранение изменений в настройках скрипта.
* Удалить: Удаление скрипта.

=== Вкладка «Логи» ===
На этой вкладке отображается история обзвонов за выбранный период. Для обновления списка логов используйте кнопку «Обновить».

=== Режим «Работа списка» ===
В этом режиме можно в реальном времени отслеживать процесс обзвона по каждому номеру.

   Звонки группируются по номеру телефона.

   По клику на номер открывается история всех попыток дозвона, где можно:

       Просмотреть историю диалога.

       Проверить переменные.

       Прослушать запись разговора (для голосовых звонков).

=== Панель управления ===
{| class="wikitable"
|+
!Иконка
!Название иконки
!Описание
|-
|[[Файл:Импорт нов.png|центр|безрамки|41x41пкс]]
|Импорт
|позволяет загрузить csv файл со списком обзвона.
|-
|[[Файл:Экспорт нов.png|центр|безрамки|43x43пкс]]
|Экспорт
|позволяет экспортировать (выгрузить) список обзвона.
|-
|
|Позвонить
|Функция для совершения разового, тестового звонка. Такой звонок не фиксируется в логах и статистике. Для звонка необходимо заполнить поля «Источник вызова» и «Назначение».
|-
|[[Файл:Меню пользователя new.png|центр|безрамки|40x40пкс]]
|Меню пользователя
|
|}